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title: Il Growth Mindset come leva fondamentale dell'innovazione aziendale
description: Perché una cultura incentrata su crescita e miglioramento continuo, o Growth Mindset, è indispensabile all’innovazione aziendale
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# Il Growth Mindset come leva fondamentale dell'innovazione aziendale

Il **Growth Mindset** è una leva fondamentale dell’innovazione aziendale. A sottolinearlo è il lavoro di Carol Dweck, Professoressa di Psicologia all’Università di Standford, che a lungo si è occupata del tema.

Gli individui che hanno questo tipo di mentalità ritengono che il talento possa essere migliorato attraverso il duro lavoro, le giuste strategie e il confronto con gli altri. In contrapposizione, coloro che vedono il talento come qualcosa di innato e costante, hanno una Fixed Mindset.

Anche se il lavoro di Dweck era focalizzato sul processo di apprendimento negli studenti, si è presto iniziato a parlare di Growth Mindset anche nel contesto aziendale. Questo perché i principi che caratterizzano questo approccio sono fondamentali per il processo d’innovazione.

## Il miglioramento continuo al centro del processo di innovazione

[Le ricerche di Dweck](https://portal.cornerstonesd.ca/group/yyd5jtk/documents/carol%20dweck%20growth%20mindsets.pdf) hanno evidenziato che quando il Growth Mindset viene implementato a livello di organizzazione, i dipendenti riscontrano **diversi vantaggi**. Dichiarano, infatti, di sentirsi più motivati e valorizzati e ricevono anche un supporto organizzativo maggiore, a livello di management, per la collaborazione e l'innovazione.

Ecco perché il Growth Mindset è funzionale al processo di innovazione. Quando questa filosofia viene adottata a livello di organizzazione, i lavoratori sono **più incoraggiati a sperimentare**, perché si riduce la paura dell’errore e del fallimento. Inoltre, sono più aperti al confronto con gli altri, ed è questa contaminazione di idee e possibilità di sperimentare che contribuisce al successo del processo di innovazione.

## La trappola del Fixed Minset

Al contrario, coloro che lavorano in aziende caratterizzate da un Fixed Mindset vedono lo spazio aziendale più **negativamente**. [Come spiega la stessa Dweck](https://hbr.org/2016/01/what-having-a-growth-mindset-actually-means), le persone che lavorano in aziende caratterizzate da Fixed Mindset “riferiscono di una sola cosa: imbrogli e inganni tra i dipendenti, presumibilmente per ottenere un vantaggio nella ‘corsa al talento’”.

Questo tipo di sfiducia e competizione tra **colleghi riduce la propensione dei lavoratori al confronto con gli altri e alla collaborazione**. Il processo di innovazione perde quindi quell’apporto di idee e competenze necessario al successo.

## Perché è necessario avere un approccio strategico all’innovazione

Il termine Growth Mindset è diventato presto una *buzzword* nel mondo imprenditoriale, soprattutto con l’avvento dell’Industria 4.0.

Man mano che i vantaggi delle tecnologie digitali sono diventati sempre più evidenti, infatti, è aumentata la consapevolezza dell’importanza di un **approccio strategico all’innovazione**. In sintesi: non basta investire nelle tecnologie per creare processi e prodotti innovativi.

L’innovazione richiede infatti numerosi fattori, a partire dall’individuazione degli obiettivi da raggiungere, di metriche e strumenti adeguati a misurare i risultati, fino alla gestione delle competenze necessarie. Senza una visone – che vuol dire partire dal perché si vuole innovare e non dal “come” – e la giusta **cultura aziendale**, basata sul Growth Mindset, le aziende rischiano di sprecare importanti risorse economiche.

## Il rapporto cultura – tecnologie - efficienza

Un [recente studio](https://web-assets.bcg.com/85/90/95939185404cbd901aba0d54f1d7/the-cultural-benefits-of-artificial-intelligence-in-the-enterprise-r.pdf) ha evidenziato la stretta **correlazione** **tra cultura aziendale e la capacità di cogliere i vantaggi delle tecnologie 4.0**, in questo caso l’AI. Secondo la ricerca, l’adozione dell’Intelligenza Artificiale non solo porta all’azienda benefici economici, ma promuove una cultura improntata alla collaborazione e all’efficienza. Tra i risultati emersi, si è registrato anche un significativo miglioramento della qualità della vita lavorativa.

L’automazione di alcune mansioni, infatti, svincola i lavoratori **dai compititi ripetitivi e a basso valore cognitivo**. Il tempo liberato, può così essere utilizzato per compiti più importanti, dove il lavoratore si sente più valorizzato. Inoltre, i dati che l’AI trasforma in informazioni, aiutano i lavoratori a prendere scelte più informate, **migliorando il processo decisionale e la produttività del team.**

Tuttavia, senza la giusta cultura aziendale, non è possibile implementare quelle strategie di efficientamento che permettono di cogliere i vantaggi dell’AI. Le due componenti sono quindi **strettamente correlate** e soltanto la comprensione di questo legame può portare a raggiungere gli obiettivi desiderati.

## Perché il Growth Mindset promuove l’innovazione

Il Growth Mindset è caratterizzato da tante **qualità interpersonali** che spingono gli individui alla ricerca di processi e prodotti innovativi.

Chi possiede un Growth Mindset, infatti, è più propenso ad accettare sfide, usare il feedback **e imparare dai fallimenti** e dagli errori, piuttosto che soffermarsi su di essi. Sono dunque persone tendenzialmente più creative e curiose, maggiormente propense a persistere nella ricerca del successo e raggiungere gli obiettivi prefissati.

Tuttavia, nessuno ha soltanto un Growth Mindset o un Fixed Mindset. Le persone sono infatti un mix delle due, in diversa proporzione, perché ciascuno di noi ha delle **circostanze che scatenano risposte “prefissate”** (Fixed-Minset trigger). Quando ci troviamo di fronte a sfide o riceviamo critiche, possiamo facilmente cadere nell'insicurezza o assumere un atteggiamento difensivo. Atteggiamenti che inibiscono la crescita.

E gli ambienti di lavoro sono pieni di situazioni che possono far scattare questi trigger. Riconoscerli e lavorare su di essi è dunque essenziale per costruire una **cultura aziendale improntata alla crescita**, che generi innovazione.

## Growth Mindset, a che punto sono le aziende italiane?

Il Growth Mindset è dunque indispensabile per cogliere i **numerosi vantaggi delle tecnologie** e ricercare processi sempre più innovativi.

A dimostrare come l’innovazione abiliti questi vantaggi è l’ultimo rapporto Istat sulla competitività dei settori produttivi. L’edizione 2021 ha incluso un focus sulle strategie di risposta alla pandemia. Dall’indagine emerge che quasi il 50% delle aziende ha scelto un approccio di “Resistenza statica”, adottando comportamenti di natura conservativa e difensiva.

Soltanto una quota minore di aziende (17,4%) ha adottato una strategia di “Resilienza di successo”. Queste aziende hanno accelerato l’adozione di **strategie espansive** già presenti nel periodo pre-crisi (tecnologie 4.0, riorganizzazione dei processi, innovazione, investimento in capitale umano). 

Si trattava quindi di realtà già in possesso della giusta cultura e di un **approccio strategico** **all’innovazione**. Dall’indagine è emerso che queste aziende hanno assorbito meglio l’impatto della pandemia, riportando effetti negativi di breve periodo, a fronte di una rapida uscita dalla crisi.

Il Growth Mindset, come abbiamo visto, è un tassello fondamentale di questo approccio strategico e del successo del processo d’innovazione. A seconda delle caratteristiche del management, fare il salto dal Fixed al Growth Mindset può risultare non semplice. Ma è un percorso che va intraprese poiché consente di valorizzare le competenze interne e di creare un’ambiente fertile per innovazioni più rapide e *disruptive*.

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