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title: "La digitalizzazione per la sostenibilità aziendale: le sfide per persone, competenze e tecnologie"
description: Le tecnologie digitali sono una grandissima opportunità per la sostenibilità aziendale, consentendo di bilanciare al meglio le risorse, economiche, ambientali e sociali. Vediamo come.
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[Industrial Innovation Lab](https://www.industrialinnovationlab.it)

# [La digitalizzazione per la sostenibilità aziendale: le sfide per persone, competenze e tecnologie](https://www.industrialinnovationlab.it/la-digitalizzazione-per-la-sostenibilita-aziendale-le-sfide-per-persone-competenze-e-tecnologie)

 Scritto da [Industrial Innovation Lab](https://www.industrialinnovationlab.it/author/industrial-innovation-lab) | 11 lug 2024, 07:00:00

Negli ultimi anni, la maggiore consapevolezza delle persone riguardo **all’impatto che la produzione di beni e servizi** può avere sul cambiamento climatico o sul benessere di intere comunità, ha portato ad una crescente attenzione al tema della **sostenibilità aziendale**, spingendo di fatto aziende grandi e piccole verso un cambiamento dei propri processi. Nel contesto aziendale, la **sostenibilità**, ovvero la capacità di “*assicurare il soddisfacimento dei bisogni della generazione presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di realizzare i propri”*, è riferita all’impegno di dare vita a un [**modello di business responsabile**](https://www.industrialinnovationlab.it/la-disruption-digitale-come-motore-dei-modelli-di-business-delleconomia-circolare) che concili **profitto e rispetto ecologico, sociale e di governance**.  

Lo scopo è garantire uno sviluppo sostenibile capace di accrescere la propria competitività e il prestigio nei riguardi dei clienti e degli stakeholders, senza compromettere le risorse e gli equilibri a lungo termine e rispondendo ai requisiti previsti dalla legge e dai regolamenti comunitari in materia di **criteri ESG** (**Environmental, Social and Governance**).  

Le **tecnologie digitali** rappresentano un fattore chiave per abilitare il **percorso di trasformazione sostenibile**. La combinazione strategica di sostenibilità e adozione delle tecnologie digitali racchiude un potenziale immenso per la generazione di un impatto ambientale e sociale positivo, garantendo al tempo stesso la sostenibilità a lungo termine delle micro, piccole e medie imprese.

## **Il ruolo della digitalizzazione per la sostenibilità aziendale** 

La **digitalizzazione** consente alle imprese di **integrare pratiche sostenibili nelle loro operazioni**, promuovendo l’efficienza delle risorse e riducendo al minimo la propria impronta ecologica. Sfruttando tecnologie come **l’analisi dei dati, l’Internet delle cose (IoT), il cloud computing e l’Intelligenza Artificiale** (AI, Artificial Intelligence), le imprese possono infatti **ottimizzare il consumo energetico**, ridurre al minimo gli sprechi e prendere decisioni informate che supportino processi di produzione sostenibili.  

L’adozione di queste tecnologie non apporta soltanto benefici all’ambiente, ma migliora anche **l’efficienza operativa e il rapporto costo-efficacia produttiva** per le aziende. Questi benefici si estendono anche alle catene di approvvigionamento.  

Grazie alla digitalizzazione, utilizzando la **tecnologia blockchain**, le aziende possono migliorare la **trasparenza e la tracciabilità lungo tutta la catena di fornitura**, garantendo un **approvvigionamento etico, pratiche commerciali eque e una produzione responsabile**.  

Questo livello di trasparenza accresce la fiducia degli stakeholders e soddisfa la crescente domanda dei consumatori di prodotti e servizi sostenibili. Oltre alle considerazioni ambientali, la digitalizzazione consente alle aziende di dare priorità alla **sostenibilità sociale**. Attraverso le piattaforme digitali e l’e-commerce, le imprese possono raggiungere mercati più ampi, connettersi con consumatori socialmente consapevoli e comunicare le loro iniziative di sostenibilità in modo efficace, mostrando il proprio impegno nei confronti della responsabilità sociale, delle pratiche lavorative eque e del coinvolgimento della comunità, e creando **un’immagine positiva del marchio** che fidelizza i clienti.  

L’integrazione delle tecnologie digitali facilita, inoltre, lo sviluppo di **soluzioni innovative** con le quali affrontare le sfide della sostenibilità in ambito sociale.  

**Intelligenza artificiale e analisi dei dati** permettono di identificare i bisogni sociali, creare prodotti o servizi sostenibili e contribuire al miglioramento benessere delle comunità, favorendo il raggiungimento degli **[obiettivi per lo sviluppo sostenibile](https://www.agenziacoesione.gov.it/comunicazione/agenda-2030-per-lo-sviluppo-sostenibile/)** fissati dalle **Nazioni Unite per il 2030**, obiettivi per i quali proprio il **digitale e le sue applicazioni pratiche possono giocare un ruolo di primo piano.** In particolare, queste due tecnologie si rivelano strumenti preziosi per la **rilevazione e misurazione delle criticità**, per la **prevenzione**, per **l’ottimizzazione delle risorse e la riduzione degli sprechi** in ogni ambito industriale.  

Ad esempio, utilizzando la **manutenzione predittiva** basata sull’Intelligenza Artificiale, le aziende possono ottimizzare l’utilizzo delle apparecchiature, ridurre al minimo i tempi di inattività degli impianti ed estendere il ciclo di vita delle proprie risorse, riducendone la necessità di sostituzioni.

## **Verso una digitalizzazione sostenibile ** 

Per le aziende, tuttavia, intraprendere un percorso di **digitalizzazione sostenibile**, che integri in modo efficace **[sostenibilità e digitalizzazione](https://www.industrialinnovationlab.it/digitalizzazione-e-sostenibilita-e-lora-del-manufacturing)**, comporta la necessità di compiere una serie di passi e di azioni volte ad **individuare e misurare le proprie attuali capacità digitali**, identificare le **aree di miglioramento** e **promuovere una cultura dell’innovazione all’interno delle loro organizzazioni**.  

Un percorso non semplice, né immediato soprattutto per le PMI. I casi d’uso e le best practice già presenti sul mercato, spesso, infatti, si concentrano sulle grandi aziende o forniscono linee guida generali che potrebbero non risolvere le sfide e le esigenze specifiche delle PMI.   

Secondo **l’[Osservatorio Digital & Sustainable](https://www.osservatori.net/it/ricerche/osservatori-attivi/digital-sustainable)** del Politecnico di Milano, ad oggi, soltanto **l’11% delle PMI italiane investe con decisione nel digitale per rispondere a obiettivi di sostenibilità**, mentre è pari al 19% la quota di quelle che vi investono parzialmente. Il resto delle PMI, ha in previsione degli investimenti (24%), attualmente non sta facendo investimenti in tal senso (17%) oppure non ha ancora intrapreso azioni concrete a riguardo, anche non legate al digitale (29%). Percentuali che cambiano per le grandi e grandissime aziende, per le quali invece il 29% investe con decisione nel digitale mentre il 44% parzialmente.  

In questo contesto, **l’accesso a** **competenze e orientamento è fondamentale** affinché le PMI possano acquisire informazioni preziose sul proprio percorso di trasformazione che consenta loro di superare le barriere, abbracciare la sostenibilità e sfruttare efficacemente le **tecnologie digitali** per rendere la propria attività più competitiva sui mercati. 

Per favorire la trasformazione, in primo luogo, i vertici aziendali dovrebbero **costruire una solida cultura della sostenibilità**, requisito essenziale per concretizzare una trasformazione verso un business più sostenibile e supportare le decisioni e le strategie incentrate sulla sostenibilità. Le aziende hanno perciò il compito di **integrare una maggiore apertura al cambiamento** dal punto di vista della cultura organizzativa e delle strategie commerciali.  

In secondo luogo, dovrebbero **coinvolgere gli stakeholders**: la collaborazione favorisce la generazione efficace di idee, la risoluzione dei problemi e l’azione collettiva, guidando in definitiva l’innovazione e migliorando la competitività sul mercato. 

Infine, dovrebbero favorire **[una migliore analisi e gestione dei big data](https://www.industrialinnovationlab.it/ai-e-business-intelligence-impostare-un-nuovo-modello-aziendale-data-driven)**, la tecnologia che può fornire il **vantaggio più significativo alle PMI** in quanto consente di avere un quadro chiaro della situazione attuale, di prevedere e interpretare cosa succederà in futuro, intervenendo con efficacia per gestire al meglio le situazioni, in termini operativi e strategici, e contribuendo in modo dirompente al processo decisionale. Un paradigma applicabile in ogni ambito, ognuno dei quali può contribuire alla sostenibilità, anche in maniera indiretta. 

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