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title: "Rapporto uomo-macchina e Industry 5.0: scenari e passi da compiere"
description: L’Industry 5.0 introduce un nuovo rapporto uomo-macchina, collaborativo e simbiotico. Con l’evoluzione dell’AI si passa a macchine empatiche e un’integrazione coevolutiva
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# Rapporto uomo-macchina e Industry 5.0: scenari e passi da compiere

Nel corso degli anni, a partire dalla prima rivoluzione industriale fino ad arrivare all’ultima, **l’Industry 5.0**, le grandi innovazioni tecnologiche hanno stravolto il mondo dell’industria, incidendo e trasformando profondamente il concetto di lavoro, la sua organizzazione e i luoghi di svolgimento. Inevitabilmente, a cambiare è stato anche il **ruolo del lavoratore all’interno dei processi produttivi**, sempre più automatizzati e governati dalla digitalizzazione, e conseguentemente, il **rapporto uomo-macchina**.  

Un cambiamento avvenuto con la progressiva evoluzione della tecnologia, grazie alla quale, le **macchine**, di rivoluzione in rivoluzione, hanno acquisito **nuove funzioni, capacità e persino abilità** che sono proprie dell’essere umano, quali **visione, inferenza e classificazione**.  

L'industria 5.0, che rappresenta l'ultima frontiera nell'evoluzione industriale, segna un punto di svolta decisivo nel mondo dell’industria. Se, infatti, **l’Industria 4.0** ha portato le aziende del manifatturiero verso un nuovo paradigma, caratterizzato **dall’integrazione di tecnologie digitali e fisiche**, **intelligenti**, **connesse e autonome**, come l’IIoT (Industrial internet of Things) e la robotica, con l’obiettivo di trasformare le fabbriche in strutture intelligenti, il nuovo approccio **dell’Industria 5.0 punta invece su un modello più integrato e umano**. 

## **Industria 5.0: il nuovo paradigma uomo-macchina** 

Con il nuovo paradigma dell’Industry 5.0, quasi più una **rivoluzione culturale che industriale**, l’accento si sposta **dalla semplice efficienza produttiva ad una collaborazione uomo-macchina** (Human-Machine Co-operation – HMC) **più “sofisticata”**, resa possibile dall’uso di tecnologie all’avanguardia, quali l’intelligenza artificiale (AI, Artificial Intelligence), il machine learning (ML), la robotica, la realtà virtuale (VR) e aumentata (AR). Si punta a un **ambiente di lavoro incentrato sull'individuo**, dove - anziché sostituire i lavoratori con le macchine - il **binomio uomo-macchina** si concentra sulla combinazione della **creatività e della maestria degli esseri umani** con la **velocità, la produttività e la coerenza dei robot**. 

L’Industry 5.0 rappresenta, infatti, un **modello di *collaborative Industry***, di industria collaborativa, finalizzata, soprattutto, ad una valorizzazione della collaborazione tra uomini e macchine che faccia leva sui rispettivi punti di forza, per raggiungere **nuovi livelli di produttività, flessibilità e innovazione, nel [rispetto dei limiti delle risorse del Pianeta](https://research-and-innovation.ec.europa.eu/research-area/industrial-research-and-innovation/industry-50_en)**.   L’obiettivo è creare **sistemi di produzione** che non solo siano **più intelligenti e flessibili**, ma anche più **sostenibili**, e sfruttare la tecnologia per automatizzare e per **potenziare e arricchire il lavoro umano**, mettendo in primo piano la creatività, la flessibilità e la decisione umana.  

In sostanza, le **tecnologie di AI e di comunicazione** devono supportare l’essere umano nella gestione e nello sfruttamento di tutte le informazioni, siano esse attuali o riferite alla memoria storica, oggi disponibili non solo all’interno dell’azienda, ma anche (e soprattutto) all’esterno, per **migliorare l’innovazione, la creatività, l’adattabilità e la risoluzione dei problemi**.  

Si stabilisce così un **equilibrio tra tecnologia e umanità** per sfruttare al massimo i vantaggi scaturenti dalle tecnologie dell’IA minimizzando, al contempo, i rischi potenziali derivanti dall’utilizzo di tali strumenti. 

In tal senso, le regole **dell’[AI Act della Commissione Europea,](https://www.europarl.europa.eu/news/it/press-room/20240308IPR19015/il-parlamento-europeo-approva-la-legge-sull-intelligenza-artificiale)** di recente approvazione, perseguono la promozione **dell’innovazione tecnologica** garantendo che l’Europa resti all’avanguardia nell’implementazione e nell’applicazione dell’IA, prefiggendosi di garantire la sicurezza e tutelare i diritti fondamentali di lavoratori e imprese, con l’introduzione di norme trasparenti e prevedibili. 

Questo apre la strada a un **modo diverso di intendere il contributo dell’innovazione tecnologica al funzionamento dell’impresa**, oltre che al suo impatto sulla economia, sulla società e sull’ambiente naturale.

## **Da un’interazione uomo-macchina cooperativa ad una coevolutiva ** 

La progressiva **evoluzione del rapporto uomo-macchina**, determinato dal susseguirsi delle rivoluzioni industriali e i relativi cambiamenti nel paradigma produttivo, viene indicato in letteratura come [**modello delle 5C**](https://www.mdpi.com/2075-1702/11/2/203/pdf?version=1675256411): **coesistenza, cooperazione, collaborazione, compassione e coevoluzione**.  

Ciò che è importante comprendere è che mentre nella prima e seconda rivoluzione industriale, le macchine costituivano soltanto l'attrezzatura delle fabbriche, dando origine ad un **rapporto di convivenza uomo-macchina “freddo”**, in cui le macchine erano semplici strumenti per l’uomo o lavoravano in modo indipendente sotto la sua supervisione, nelle successive rivoluzioni, macchine e linee di produzione sempre più evolute e automatizzate consentono **rapporti uomo-macchina dinamici e cooperativi**, in processi di produzione sempre più integrati.  

In questi casi, l'uomo e la macchina, a seconda del processo, **condividono spazi di lavoro e risorse fisiche, cognitive e computazionali**, pur non lavorando sempre contemporaneamente. 

In un prossimo futuro, nella produzione incentrata sull’uomo, visti i successi nelle scienze cognitive e nell’intelligenza artificiale, è prefigurabile uno scenario in cui **macchine “empatiche” che percepiscono le emozioni, i bisogni e le preferenze dell’essere umano**, in determinate situazioni, possano fornirgli **“assistenza” oltre che cooperazione**.  

Si passerebbe, quindi, da un mero interfacciamento d’uso del dispositivo, ad una forma di **“relazione” più significativa,** in cui un **dispositivo “emotivo ed empatico”** potrebbe influenzare e migliorare l’esperienza di interazione uomo-macchina, dando vita ad una crescita sia della componente umana che tecnologica, in un **processo di continua coevoluzione**.  

Tali prospettive introducono un capitolo completamente nuovo nella relazione uomo-macchina, **l’empatia uomo-macchina**, che può portare a nuove forme di relazioni non più incentrate sulla competizione ma sulla creazione di un nuovo futuro, migliore per le macchine e gli esseri umani.  

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